Sicherheit beim Einkaufen im Internet
Immer noch kaufen viele Internet-Nutzer nicht oder nur zögerlich im Netz ein. Ursache ist oft die Vorsicht vieler Käufer, die Angst haben, etwas falsch zu machen oder in eine Falle zu tappen. Das ergab eine Untersuchung, die Ebay im vergangenen Jahr veröffentlicht hatte.
Hier will das Online-Auktionshaus durch eine Aufklärungskampagne Licht ins Dunkel bringen. Mit im Boot: die Polizeiliche Kriminalprävention des Bundes und der Länder und der Bundesverband des deutschen Versandhandels.
Unter dem Motto “Online kaufen – mit Verstand” startet jetzt eine Website, die die Anwender über die wichtigsten Grundsätze zum sicheren Einkaufen im Internet informiert. Auf www.kaufenmitverstand.de finden sich sieben Regeln, die dem Anwender zeigen, wie er seine Passwörter wählen sollte, was er beim Widerrufsrecht beachten muss und wie er gefälschte Mails (Stichwort Phishing) erkennt.
Die Allianz kommt nicht von ungefähr. Gerade bei Ebay und den Versandhandel steht und fällt die künftige Geschäftsentwicklung mit der Akzeptanz des Online-Handels durch die Nutzer. Die Polizei schließlich teilt mit, dass im vergangenen Jahr 11 Prozent mehr Fälle im Bereich Warenbetrug und Warenkreditbetrug zur Anzeige gebracht wurden.
Dieser Anstieg sei insbesondere auf betrügerische Geschäfte im Internet zurück zu führen. “Das hat nicht nur damit zu tun, dass mehr Straftaten begangen werden, es wird auch einfach ein höherer Prozentsatz an Delikten zur Anzeige gebracht”, erklärt ein Vertreter der Kriminalpolizei.
Für technisch versierte Anwender, die schon länger im Internetmarketing aktiv sind und wie selbstverständlich ihre Einkäufe bei Ebay, Amazon und Co. tätigen, mag eine solche Aufklärungskampagne wenig Neues bringen. Für eine breite Zielgruppe, die das Internet inzwischen zwar nutzt, jedoch über weniger Erfahrung verfügt, erschließt sich der Sinn dagegen schnell. Ob man die illustrierte Karte im PDF-Format seinen Interessenten empfiehlt, muss jeder in seinem Internetmarketing Konzept selbst entscheiden.
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