Erfolgsregeln gibt es viele – und manche sollte man schon deswegen hinterfragen
Der Verlauf einer Auktion hat viel mit angewandter Psychologie zu tun. Als Verkäufer (Anbieter) muss man wissen, wie, wo und wann man ein Produkt am besten anpreist, um den optimalen Ertrag zu erzielen. Der Käufer (Bieter) dagegen braucht ein Gespür für den richtigen Zeitpunkt, zu dem er sein Gebot platziert, damit er das Produkt seiner Begierde möglichst günstig ersteigern kann.
Das gilt natürlich auch für Online Auktionen, wie sie im Internet vor allem von E-Bay veranstaltet werden (wobei hier natürlich noch allerlei Tools und technische Feinheiten dazu kommen).
Erfolgsregeln für E-Bay Auktionen
So hat sich rund um E-Bay eine interessante Szene entwickelt, in der eifrig die verschiedensten Erfolgsregeln und Tipps & Tricks für die optimale Auktion kursieren. Eine der einfachsten Regeln beispielsweise lautet: Als Bieter sollte man möglichst kurz vor Ende einer Auktion einsteigen. Das leuchtet unmittelbar ein und hat sich auch mehrfach bewährt und wer in sprichwörtlich letzter Sekunde das höchste Gebot abgibt, kann mit einem Minimum an Einsatz ein Maximum an Wirkung erzielen.
Auch für Anbieter gibt es dergleichen Erfolgsregeln, etwa: Auktionen, die in den Abendstunden enden, bringen höhere Erträge. Das leuchtet vielleicht nicht auf Anhieb ein, kann aber plausibel begründet werden. Denn abends erreicht eine Auktion sehr viel mehr Interessenten, die sich mit ihren Geboten gegenseitig nach oben treiben.
Das klingt alles ganz plausibel, sollte aber trotzdem einmal hinterfragt werden.
Wenn eine Erfolgsregel sich selbst aushebelt
An der Uni Bonn und der RWTH Aachen hat man sich einmal intensiv mit den Erfolgsregeln von E-Bay Auktionen beschäftigt und dabei unter anderem diese schöne Regel widerlegt. Und nicht nur das – nach den Ergebnissen der E-Bay-Studie ist es sogar so, dass man sich als Bieter in den Abendstunden oftmals mit geringeren Abschlüssen zufrieden geben muss, als sie bei vergleichbaren Auktionen zu anderen Tageszeiten erzielt wurden.
Die beiden Forscher, Oliver Gürtler von der Universität Bonn und sein Aachener Kollege Christian Grund, haben auch eine überzeugende Erklärung parat, warum das so ist: “Die erwähnte Regel hebelt sich durch konsequente Befolgung quasi selbst aus.”
Es ist richtig, dass sich in den Abendstunden mehr kaufwillige Menschen bei E-Bay tummeln. Doch je mehr Anbieter sich an die erwähnte Regel halten, desto mehr Auktionen werden auf die Abendstunden gelegt. So trifft die erhöhte Nachfrage zwangsläufig auf ein ebenso umfangreiches Angebot. Im günstigsten Fall neutralisieren sich diese beiden Faktoren, doch häufiger wirken sie sich negativ auf den Ertrag aus.
Starke Konkurrenz auf der Plattform sorgt somit offensichtlich für fallende Erträge.
Der gute Ruf
Die scheinbar plausible Regel entpuppt sich so als schönes Beispiel dafür, dass man sich nicht blindlings auf etwas verlassen sollte, was als “sicherer” Tipp herumgereicht wird. Wer auf E-Bay Erfolg haben will, sollte nicht immer das tun, was alle tun, sondern eigene Erfahrungen sammeln und sich auf Dinge verlassen, die man selbst maßgeblich beeinflussen kann.
Auch dafür liefert die E-Bay-Studie eine passende Erkenntnis. Bei der Analyse von über 300 DVD-Versteigerungen stellten die Forscher fest, dass der Ruf des Anbieters einen erheblichen Einfluss auf den Verlauf einer Auktion hat. Bekanntlich arbeitet E-Bay mit einem System, bei dem die Händler durch die Käufer beurteilt werden. Bei jeder Auktion findet sich dieses “Bewertungsprofil” an prominenter Stelle, wobei E-Bay noch explizit darauf hinweist. Je positiver man nun von seinen Kunden beurteilt wurde, desto interessanter wird man für andere E-Bay-Nutzer und desto höhere Erträge erzielt man bei seinen Auktionen. Mit jedem positiven Prozentpunkt steigt der erzielte Ertrag um ungefähr vier Prozent.
Fazit: Schauen Sie sich Tipps und Tricks von anderen immer genau an und hinterfragen Sie diese. Selbst dann, wenn Sie sich noch so überzeugend anhören. Egal ob Sie sich bei Ebay beteiligen oder ein eigenes Geschäft aufbauen wollen – seien Sie vor allem ein fairer, kompetenter Geschäftspartner.
Informationen und Online Kurse zum Thema Ebay:
- Ebay – Das Online Auktionshaus
- Artikel der Uni Bonn und RWTH Aachen
- Leitseite der Uni Bonn
- Startseite Rheinisch Westfälische Technische Hochschule Aachen
Schreiben Sie einen Kommentar