Warum Texten im Web so anders ist

Was geht im Kopf eines Besuchers vor?

Texten im Web und ein bisschen Psychologie

Wenn ich eine Werbung im Fernsehen vor die Nase gesetzt bekomme, einen Radiospot im Auto höre, einen Marketing-Brief erhalte, oder eine Anzeige in einer Zeitschrift lese… bin ich normalerweise mit etwas Anderem beschäftigt und muss erst die Tätigkeit unterbrechen, um dieser Art der Werbung meine Aufmerksamkeit zu schenken.

Da muss der Werber schon mit einiger Power daher kommen, um diese von mir zu bekommen.

Das Internet ist in dieser Hinsicht anders.

Die meisten Besucher finden Webseiten über eine Suchmaschine.

Diese Information ist zwar nichts Neues - aber einige scheinen sie doch immer wieder in die Schublade zu legen. Trotzdem ist es sehr wichtig, sich diese Erkenntnis immer wieder bewußt zu machen. Deshalb geht das mit dem Texten im Web etwas anders.

Denn es bedeutet, dass der Besucher einer Website bereits mit einem konkreten Anliegen kommt! Er sitzt am Steuer und weiß genau, wo er hin möchte. Er sucht im Internet nach konkreten Informationen, die seinem Anliegen entsprechen oder sein Problem lösen.

Wenn er einen Link anklickt und auf einer Seite landet, dann hat er eine Reihe von Fragen. Bei wem bin ich da gelandet? Was bietet er an? Finde ich auf der Seite das, wonach ich gerade suche?

Werden diese Fragen sofort beantwortet, wird er bestimmt weiter lesen. Wenn nicht, dann ist er genauso schnell wieder weg. Die nächste Seite ist ja nur einen Klick entfernt.

Ihre Überschrift ist schon der erste Test für ihn. Beschreibt sie genau, was der Besucher auf der Seite finden wird. Ja - nein - vielleicht?

Beantwortet der Text der Website die weiteren Fragen? Gehen Sie hier auf die Bedürfnisse der Besucher ein? Ja. Dann werden die Umsätze explodieren. Wenn nein, hier nochmal die vier Grund-Bedürfnisse “normaler” Menschen. Im englischen fangen diese alle mit P an:

Pride - Stolz
Pleasure - Freude
Profit - Profit
Peace - Frieden

Gliedern Sie Ihren Text mit Zwischenüberschriften.

<h1>Texten im Web</h1>

Überschrift, damit der Leser genau weiß, um was es hier geht.

<h2>Texten kann man lernen</h2>

Zwischenüberschrift, um den Leser für den nun folgenden Text zu gewinnen. Denken Sie dabei an die vier Grundbedürfnisse (Stolz, Freude/Vergnügen, Profit und Frieden) der Menschen

<h3>Tricks der Profis beim WEB Texten</h3>

Wenn die Texte mal länger werden, können die weiteren Zwischenüberschriften helfen, den Text im Web zu strukturieren.

Überlegen Sie sich jedesmal wenn Sie einen Text schreiben, was in den Köpfen des Lesers vorgeht. Beantworten Sie ihm seine Fragen und denken Sie an seine Bedürfnisse.

Die Besucher werden wieder kommen. Garantiert! Weil er jemanden gefunden hat, der ihm nicht nur zuhört, sondern auch versteht.