Kommentare zu: Mobil im Internet surfen – Moobicent DSL-Flat

Von: Guenni

Guenni — Fri, 21 Mar 2008 04:10:02 +0000

Meine bisherige Erfahrung mit Moobicent: Serviceunfreundlich und inkompetent. Was soll man von einem Moobicent-Mitarbeiter halten, der eine googlemail-adresse bei der tel. bestellung als “googelmail” interpretiert. Ich habe seine Unsicherheit bemerkt und noch nachgefragt, ob ihm bekannt ist, wie “google” sich schreibt:-)

Auch die angebliche Möglichkeit, durch Mitteilung an GLS eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben, hat nicht funktioniert. Der GLS-Mensch hat das Paket einfach beim Nachbarn abgegeben. Das ist besonders toll, wenn man 600 km weit weg ist:-(

Dann wollte ich heute meine Karte aktivieren. Von etwa 18:30 bis 19:00 war am Donnerstag vor Ostern der Kundenservice nicht zu erreichen… Nur Bandansage. Dieses Unternehmen nervt, bevor ich überhaupt auch nur eine Min. im Netz war.

Von: hba

hba — Fri, 11 Jan 2008 20:20:36 +0000

Negative Erfahrungen? Auch im Internet kann das passieren. Also ein Aufruf an das Moobicent Team. Nehmt die Kritik schnell auf und falls notwendig, bessert entsprechend nach.

Flat bedeutet Flat – ohne Ausnahme. Punkt. Ich kann die Erfahrung von Sal3m nicht teilen. Was nicht bedeutet, dass es nicht so sein kann. Ich werde eine Email an Moobicent veranlassen. Mal sehen, was für eine Antwort kommt.

An Sal3m: Ich habe deinen Artikel ein klein wenig editiert. Wir wollen, auch wenn die Kritik möglicherweise berechtigt ist, keine Beleidigungen in diesem Blog haben! Trotzdem sollte der Sinn deines Kommentar entsprechend interpretiert werden können.

Das gilt übrigens für alle. Nutzt die Möglichkeiten des Kommentierens. Nichts wird gelöscht. Vielleicht machen wir es manchmal nur rechtlich passend.

Ein weiterer Vorteil für die Aktiven. Ihr bekommt noch einen netten Backlink dazu. Und da alles mit der Startseite verbunden ist, summieren sich solche Links zu einem guten Ranking in den Suchmaschinen.

Von: Sal3m

Sal3m — Fri, 11 Jan 2008 16:15:19 +0000

Vetraut euer Internet ja nicht Moobicent an. Guckt auf onlinekosten.de ins Forum und erfahrt was diese ach so tolle “Flatrate” ist. 7,2 Mbit gut und schön … sobald man allerdings ein bisschen zu viel Traffic macht (ca 5-10Gb) wird man aus dem UMTS Netz ausgesperrt. Und die Hotline versucht einem dann einzureden, dass es ein “technisches” Problem ist. Dieses “technische Problem” besteht übrigens jetzt seit 2 Monaten !!!
Also Leute passt bloß auf bei diesem Verein!