Beim Stichwort Werbung in Web 2.0 Seiten bekommen Marketingexperten gern leuchtende Augen, gelten solche Websites doch als das neue Mekka aller Werbetreibenden. Ein Bericht in der Business Week dürfte allerdings dem einen oder anderen die Laune schnell vermiesen.
So erreichte eine Werbebanner-Kampagne in Facebook eine Response-Rate von gerade mal 0,04 Prozent. Das bedeutet, dass von 10.000 Besuchern einer Webseite mit Bannern ganze vier Klicks auf einen Werbebanner verbuchen konnte. Da haben die Veranstalter der Werbekampagne große Augen bekommen. Diese hatten nämlich mit etwa einem Prozent gerechnet.
Nun wird Ihnen jeder, der sich schon einmal mit Direktmarketing und Werbung im Internet beschäftigt hat, sofort erzählen, dass eine Response-Rate von einem Prozent ein Recht guter Wert ist. Für mich persönlich sind das Werte, bei dem ich lieber im Bett liegen bleibe.
Wollen Sie im Internet mit Anzeigen-Werbung Geld verdienen, dann sollten Sie vorher genau klären, was Sie damit erreichen wollen. Sonst könnten die Ergebnisse zu schlaflosen Nächten führen. Das wichtigste für jeden Unternehmer ist auch bei diesem Thema, dass Sie verkaufen können! Und mit verkaufen ist gemeint, dass Sie ihrem Kunden vor, während und nach dem Kauf ein gutes Gefühl darüber geben, was er gekauft hat und über sich selbst!
Wie Sie es machen können, habe ich Ihnen im Beitrag “AdSense Einkommen verbessern” gezeigt. Das Feedback (Rückmeldung) von einigen macht schnell deutlich, dass sich das nicht nur auf die Klickraten positiv auswirkt. 
Wenn Sie eine Werbe-Agentur beauftragen, klären Sie gleich am Anfang, ob sich dort mindestens ein Spitzenverkäufer aufhält und mitreden darf. In den meisten Werbeagenturen ist es nämlich so, dass dort hauptsächlich Grafiker arbeiten, die eine Menge von Bildern und Farben verstehen. Das ist gut so. Allerdings haben die wenigsten eine fundierte Verkaufsausbildung genossen.
Genau da beginnt häufig das Problem. Jedem muss klar sein, Werbung muss auch im Internet verkauft werden und entsprechend vorbereitet werden. Genauso wie Sie eine neue Geschäftsidee einer Bank oder einem Investor verkaufen müssen, um diese finanziert zu bekommen. Werbung funktioniert im Web hervorragend. Google hat es als erster bewiesen und damit ein Vermögen verdient. Eine Lehre daraus könnte deshalb lauten: “Lernen Sie von den BESTEN”.
Natürlich ist ein Ergebnis von 0,04 Prozent eine mittlere Katastrophe. Die durchschnittliche Klickrate bei Werbebanner soll sogar auf den meisten Websites derzeit bei ca. 0,2 Prozent liegen: zwei von 1.000 Besucher klicken auf einen solchen Werbebanner. Bei solchen Zahlen ist klar, dass Verkaufen können, mehr und mehr an Bedeutung gewinnt.
Werbebanner allein locken keine Menschen hinter dem Offen hervor. Das sollten sich die Agenturen und Entwickler solcher Werbeaktionen mal hinter die Ohren schreiben – oder unter`s Kopfkissen legen. Was möchte der Kunde sehen? Welche Informationen sucht er im Netz? Wie muss eine Website (und damit der Banner) gestaltet sein, damit die darin enthaltenen Informationen funktionieren? Das alles sind gute Fragen, die sich Verkäufer zuerst stellen, bevor sie sich an die Arbeit machen.
Fragen, mit denen sich diese Seite immer wieder intensiv beschäftigen wird. Und ein zentrales Thema ist dabei natürlich die Verkaufspsychologie. Eine gute Verkaufstechnik ist schon ein guter Start. Wenn Sie dann noch wissen, wie Menschen ticken die klicken, dann sind Sie dem Mitbewerb immer den entscheidenden Schritt voraus.
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