24. Februar 2008

Die Kaufmotive der Kunden

Bei den Kaufmotiven entscheiden nicht Produktvorteile, sondern der Nutzen, den sich der Kunde von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verspricht!

Nutzen Sie die Kenntnisse der Kaufmotive wo immer Sie mit dem Kunden in direkten Kontakt sind. Zum Beispiel auf Webseiten, im Email-Marketing und im Direktmarketing.

Haben Sie sich eigentlich schon mal die Frage gestellt, warum es soviele verschiedene Autos gibt. Wahrscheinlich nicht? Die tatsächlichen Kaufmotive der Kunden sind nicht immer sofort ersichtlich: Fahrgefühl, Prestige, Ästhetik, Dazu-gehören, Vorsprung durch Technik usw. Nehmen Sie sich Zeit, und finden Sie die wirklichen Kaufmotive der Kunden heraus. Es lohnt sich!

Denn Ihre Kunden interessiert nicht das Produkt und seine super Qualitäten, sondern in erster Linie der persönliche Nutzen. Um die Kaufmotive der Kunden zu ergründen, braucht man keine teuren Marketing Berater. Oft genügt ein bisschen Nachdenken und gesunder Menschenverstand.

Die bekannten Kaufmotive sind:

  • geliebt werden
  • Geld verdienen
  • Geld sparen
  • Zeit sparen
  • bequemer arbeiten
  • es allgemein bequemer haben
  • gesund bleiben
  • sich oder andere verwöhnen
  • jemandem eine Freude bereiten
  • Hunger oder Durst stillen
  • Schmerzen vermeiden
  • sich sicher fühlen
  • attraktiv sein
  • Spass haben
  • mehr wissen
  • mehr können
  • die Familie beschützen
  • etwas von Wert besitzen
  • erfolgreich sein
  • angesehen sein

Nutzen Sie “Kaufmotive” Ihrer Kunden auf der Website, im Email-Marketing oder wo auch immer Sie mit den Kunden direkt in Kontakt kommen.

Marketing Tipp: Kaufmotive finden:

Schreiben Sie doch mal in einer ruhigen Stunde die Leistungen und die Vorteile Ihrer Produkte und Dienstleistungen auf ein Stück Papier. Danach ordnen Sie die Kaufmotive den Kunden zu. Ihre Emails und Marketingaktivitäten werden garantiert davon profitieren.

Beispiele: Produkte und Vorteile – Kundenmotive zuordnen:

Produkt:
Staubsauger

Vorteile:
Hohe Saugleistung – mit 10.000 Watt Saugleistung ;-)
und ergonomisches Design

Nutzen für den Kunden: (Kaufmotive)
Zeit einsparen (durch die hohe Saugleistung; nur einmal über die schmutzige Stelle drüberfahren – Teppich porentief sauber)
gesund bleiben (keine Rückenschmerzen durch ergonomisches Design)
Kinder spielen in einer gepflegten, staubfreien Wohnung

Dienstleistung:
Zeitplanung-Seminar für Selbständige

Vorteile:
sich über die eigenen Prioritäten klar werden
kleine, harmonische Gruppe mit praxisbezogenen Übungen etc.

Nutzen (Kaufmotive) der Kunden:
mehr Zeit für Hobbys, Familie, Freunde haben

Rücken Sie in Ihren zukünftigen Verkaufstexten, Email-Marketing und sonstigen Marketingaktivitäten mehr und mehr den Kundennutzen in den Mittelpunkt. Damit kann der Kunde seine Kaufmotive leichter mit dem Mehrwert Ihrer Produkte und Diensleistungen in Verbindung bringen.

Packen Sie die Gelegenheit beim Schopf, um sich gezielt fundiertes
Texter-Wissen anzueignen.

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